訪問電信門市銷售員

「出社會認識的大部分工作怎麼換不是派遣就是業務，只能找一個自己可以忍受的工作。」
受訪者：戴陵五（電訊業銷售員，工人國際委員會成員）
問：你的工作狀況如何？你的薪水、工時以及工作範圍。
我的工作是電信門市的派遣銷售人員，不含獎金底薪兩萬八千五，通常加了獎金會到三萬五，月休八到九天，一天九小時（含中間一個小時吃飯、休息）。如果加班可以申請加班費，工作內容主要是手機的申辦、續約和一些異動，但因為電信商總是希望利用服務來吸引客群，所以還要兼顧各種疑難雜症：例如LINE的問題、微信的問題、還有手機操作、忘記密碼等等。問：你為什麼要換工作？期望換到什麼樣的工作？很多時候面對不理性的客戶都會讓我喪失工作熱情，他們可能會因為稍稍的誤會就直接客訴你，等到我們卑微的解釋清楚後他們通常也只是回答：「喔！我知道了」，好像被客訴是應該的一樣。再者最近轉到了管理職，除了本來可以應付的業績目標外，還要學習一堆業務、管理員工，而公司給我的也只是業績目標打九折，薪水沒有任何增加，後來我打聽後，才知道在一些門市除了店長之外的管理職薪水和員工一樣是常態，我真的覺得非常不合理。我希望可以找一個固定六日休假的工作，最好可以不用面對不理性的客戶。
問：講講你平時的消費水平（用膳、住房、娛樂等）。
我跟家裡住不用負擔房租，但是要給家裡五千元，工作的日子通常人多的時候就直接吃7-11，或是八方雲集，一天餐費加上交通費大概花兩百元到三百，剩下來的錢還要付儲蓄險和醫療險，娛樂幾乎只能念書或是看看電影。現在經濟不景氣，生活如果不如此拮据，感覺以後需要錢的時候會什麼都沒有。
 
問：台灣的經濟狀況如何？青年普遍難找工作嗎？你身邊朋友通常做什麼工作？
目前臺灣的薪資普遍偏低，而且派遣制問題嚴重，基本上你要成為一個派遣或是業務哪裡都缺，反正進去把你操到受不了，但你要找一個好工作你能做10年就很困難了。我大學時認識一些後來當工程師的薪水都不錯，跳槽了幾次有
六萬多，但是身體已經被操的很不健康，出社會認識的大部分工作怎麼換不是派遣就是業務，都只能找一個自己可以忍受的工作。雖然身體比較健康，但是大概都三萬到四萬之間，而且大概也是幾年就換一個。■